זאב זינגר

תסמונת האח הגדול – הדרך הקצרה להצלחה?

האח הגדול עונה 6

כשאנדי וורהול אמר בעבר הרחוק של שנת 1968 ש”בעתיד, כל אדם יזכה לפרסום עולמי של 15 דקות”, הוא כנראה הבין שגל התקשורת והטכנולוגיה שישטוף את העולם יהיה גדול ומאסיבי יותר ממה שכולנו מדמיינים.

אמש החלה העונה השישית של “האח הגדול”. דיירים חדשים ואלמונים בחלקם הופכים כמעט בן לילה לאהובים מאוד או שנואים לגמרי, נערצים לחלוטין או מושמצים באופן גורף, אהודים ע”י אלו או דחויים ע”י אחרים, אבל בעיקר בעיקר: מוכרים.

האם כל פרסום הוא חיובי? האם כל חשיפה היא שלב הכרחי בדרך להצלחה? האם העובדה שאתה מוכר, היא מטרה בפני עצמה או רק אמצעי הקיים למען מטרה חשובה יותר? מהי הדרך הקצרה להצלחה של אדם, של עסק, של מותג ? ואיך היא קשורה לפרסום ולחשיפה?

עם עובדה אחת קשה להתווכח. אם יש לכם מוצר או שירות שאתם מוכרים, ואף אחד לא מכיר אתכם או שמע על השירותים שאתם מספקים, מן הסתם לא תתבצע מכירה.

אבל האם מכירה היא מטרה נפרדת ומבודדת בחיי העסק ? אז זהו. שלא.

“מכירה היא אקט ביצועי חשוב בפעילות העסקית אבל חשוב ככל שיהיה, הוא חייב להשתלב בצורה הרמונית לתוך מכלול הפעילות ולהיות המשך טבעי של פעילויות השיווק והמיתוג השונות”

הדובר הוא זאב זינגר, בעל נסיון של 10 שנים בייעוץ ומיתוג של עסקים קטנים.

” כשאני בוחן עסק קטן, ובעל העסק מבקש למקד את תשומת הלב במכירות של העסק. אני דווקא מבקש להבין מה קורה לפני ואחרי המכירה. המכירה, חשובה ככל שתהיה, היא רק עוד נקודת חיכוך בין העסק לבין הלקוחות, אולם אם נחשוב על עסקים שאותם אנחנו אוהבים או רוכשים מהם, המחשבה שלנו לעולם לא תתמקד באקט המכירתי. הסיבה לכך היא פשוטה : המכירה היא תהליך שקוף עבור הלקוח. אקט ביצועי שמבקש להוציא לפועל מפגש של רצונות בין המוכר לקונה. הערכים והחוויה המותגית, נמצאים דווקא בתהליכים שמתרחשים לפני ואחרי המכירה, תהליכים שיצרו את הביקוש למכירה הנוכחית, ואת הביקוש למכירה הבאה. מתוך התובנה הזו, מכירה היא לא מטרה נפרדת, אלא עוד דרך שבה העסק משדר את הערכים והיכולות שלו, ומנסיוני בגישה הזו, הן המכירה הבודדת והן המכירות הבאות הופכות למהירות וטבעיות הרבה יותר. זוהי גישה ששונה מהגישה השכנועית, שבה עיקר האנרגיה של בעל העסק מושקע בלשכנע את הלקוח לקנות ממנו, לטפל בהתנגדויות, ולהגיע אולי למכירה בטווח המיידי, אבל על חשבון כרסום בחווית הלקוח וכפועל יוצא מכך בפיתוח גישה מתגוננת של הלקוח וכרסום ערכי במותג בטווח הבינוני.”

אם זאב צודק, הרי שהחשיפה כשלעצמה עדיין איננה אקט מיתוגי. מיתוג הינו תהליך יזום שיש לו יעדים ומטרות מוגדרים. עצם זה שמישהו עומד בכיכר העיר וכל הפנסים דלוקים ומאירים אותו, עדיים לא הופכת אותו למותג. היא הופכת אותו לידוע. כל עוד שאין ערכים ברורים ויזומים שניתן למנף אותם כלפי צרכים של קהל מסויים, הרי שאנשי הריאלטי לא שונים מכל דמות חדשותית אחרת שנחשפה ברייטינג גבוה במרכז החדשות של הריאלטי האמיתי של החיים עצמם. ברגע שערכים מוגדרים פוגשים חשיפה, נוצרת הזדמנות למינוף הערכים למותג בר קיימא בפעילות מתמשכת. ועד אז 15 דקות התהילה תחלופנה להן כאילו מעולן לא היו.

דיירי האח הגדול עונה 6

גלו מיהו “הרוצח השקט” בעסק שלכם ונטרלו אותו מייד

עסקים קטנים החלטות

העסק שלכם בנוי על קבלת החלטות, ויש רוצח שקט שמונע ממכם לקבל את ההחלטות הנכונות על בסיס קבוע. אתם מבינים, בין אם שמתם לב לזה או לא, בעסק שלכם מתקבלות החלטות כמעט בכל רגע נתון.

עשרות, מאות, אלפי ואפילו עשרות אלפי החלטות בשבוע, בחודש, או בשנה.

 עובדה פשוטה : עסק שבו מתקבלות יותר החלטות נכונות מהחלטות לא נכונות הוא עסק שיצליח ולאורך זמן. עסק שבו מתקבלות יותר החלטות לא נכונות מהחלטות נכונות הוא עסק שייכשל בסופו של דבר וייסגר.

מובן שלא כל לכל החלטה יש מקדם חשיבות דומה, ויש בהחלט החלטות קטנות ופחות חשובות לכאורה (שינוי הסידור הפנימי של המשרד) לעומת החלטות גדולות ומהותיות יותר (פיתוח של מוצר או שירות חדשים), אבל יש מכנה משותף שמשפיע בצורה דרמטית על כל קבלת החלטות בעסק. המכנה המשותף הזה הוא :

 הגישה שלכם.

זה היה יכול להיות עסק מסובך, אבל הוא פשוט. יש כמה גישות אפשריות לקבלת החלטות. אבל יש רק גישה אחת שעובדת לאורך זמן ! התעלמו מהעצה היחידה הזו ותראו את העסק שלכם מדשדש בדרך המהירה למטה. ישמו אותה, ותראו את העסק שלכם משתפר באופן דרסטי ומשגשג !

הגישה הנכונה היא זו :

התחילו לחשוב  : ״מה יצא לי מזה״.  הפסיקו לחשוב : ״כמה זה עולה לי״. 

 לא משנה באיזה עסק אתם. לא משנה מה ההחלטה שאתם אמורים לקבל. תפסיקו לחשוב כמה זה עולה לכם. תתחילו לחשוב מה יצא לכם מזה.עשו זאת תמיד. ללא יוצא מן הכלל. התחילו עכשיו. זו עצה פשוטה ויעילה, אבל יש כל כך הרבה בעלי עסקים קטנים ויזמים שפשוט לא מיישמים אותה. הם נעולים בתוך הגישה השגויה של “כמה זה עולה לי” והגישה הזו פשוט רוצחת בשקט ובהתמדה אכזרית כל אפשרות של קבלת החלטות נכונה בעסק שלהם וכל אפשרות לשגשוג עתידי. זו לא הגזמה. הגישה הלא נכונה אולי לא תהרוס אתכם מייד אבל היא תדאג ״לשמור״ על העסק שלכם קטן, חיוור ומדשדש.

איך יכול להיות שמשהו שנראה מינורי הוא בעל השפעה מכרעת כל כך ? פשוט מאוד : הפוקוס שלכם לא נמצא במקום הנכון ! בואו נשאיר את זה עד כדי כך פשוט: הפוקוס שלכם, פשוט לא נמצא במקום הנכון !

הגישה הנכונה שתאפשר לכם להצליח ולגדול היא : “השקעה מול תוצאה”. הפוקוס הנכון שיגרום לעסק שלכם לנסוק במהירות הבזק הוא : מה אני יכול להרוויח מזה. דוגמא בנאלית : עסק קטן. האם יהיה נכון עבורו לפרסם במאות שקלים בחודש, באלפי שקלים בחודש או לא לפרסם בכלל.

התשובה : תלוי מה ארוויח מזה. אם פרסום באלפי שקלים בחודש, יביא לי הכנסה של עשרות אלפי שקלים בחודש, הרי שבוא כדאי. אם פרסום בעשרות שקלים בחודש, לא יניב שום תוצאה, הרי שהוא טעות. זה לא משנה כמה הפרסום עולה לי. זה משנה איזו תוצאה אני מקבל מול ההשקעה. לא כמה זה עולה לי, אלא מה אני יכול להרוויח מזה. כמובן שהדוגמא הזו היא דוגמא פשוטה יחסית. המקום שבו באופן מפתיע אני רואה בעלי עסקים לא מצליחים לעשות את ההקשר הוא באופן מפתיע דווקא במקום שבו הם צריכים להשקיע בעצמם. נסו למצוא את הדוגמאות שמתאימות לכם, בעסק שלכם, ונסו לפתח ולחזק את שריר קבלת ההחלטות שלכם, בכל הזדמנות, ומתוך הגישה הנכונה.

הפוסט הקצר הזה “עלה” לכם בסך הכל כמה דקות קריאה. ישמו אותו ממחר בעסק שלכם, ומתוך גישה של עלות תועלת פשוטה זו עשויה להיות אחת ההחלטות ואחת ההשקעות המוצלחות שתעשו.

 בהצלחה !

 אהבתם ?  שתפו בבקשה עם אחרים.  שיתוף תוכן איכותי יהפוך אתכם במשך הזמן למובילי נישה ויעצים אתכם. מיישמים או מתכוונים ליישם את הגישה הזו בעסק שלכם ? שתפו אותנו ואחרים ונלמד כולנו.

 יש לכם קול. תנו לו להישמע. 

השראה: עיצוב בשירות הסביבה

בשנים האחרונות קיימות סביבתית הפכה לנושא חם בתודעה הציבורית, יותר ויותר ארגונים חורטים על דגלם את ערך הקיימות. לפני כשלוש שנים אגודת המעצבים הגרפיים בישראל  יזמה את תחרות “מעצבים ירוק” במטרה להעלות את המודעות בנושא איכות הסביבה. מעצבים גרפיים מכל הארץ התבקשו לעצב כרזה שתעביר את המסר בצורה הטובה והמקורית ביותר. זאב כל כך התלהב מהרעיון שהחליט לעצב שתי כרזות. מבין כל הכרזות שנשלחו בחרו השופטים את 11 הטובות ביותר. שתי הכרזות של הסטודיו שלנו היו בין 11 הכרזות הזוכות בתחרות

:שתי הכרזות שזיכו את זאב בציון לשבח

כרזת פייסבוק זאב זינגר

עיצוב גרפי זאב זינגר

זאב מקבל תעודת ציון לשבח מחבר השופטים

זאב מקבל תעודת ציון לשבח מחבר השופטים

:משתפת אתכם בכרזות נוספות שמצאתי ברשת

http://designjunction.in/blog/

http://designjunction.in/blog/

http://www.coroflot.com/jessica_tan/
http://www.coroflot.com/jessica_tan/
http://webneel.com/

http://webneel.com/

http://www.cuded.com

http://www.cuded.com

נכתב ע"י מלי

מנהלת מדיה חברתית בקוויקברנד